近日,第六屆“綻放杯”5G(第五代移動通信技術)應用征集大賽重慶區域賽決賽在渝舉行。重慶市住房公積金管理中心(以下簡稱“重慶中心”)的參賽項目——“5G公積金自助應用服務,助推成渝雙城一體化發展”,在重慶區域賽決賽中榮獲二等獎。
近年來,重慶中心以更好滿足住房公積金繳存人基本住房需求為出發點和落腳點,始終堅持科技創新賦能住房公積金數字化發展。在本次獲獎項目中,重慶中心充分利用5G大帶寬、低延時、高安全等優點,首次將5G專網技術運用到跨地域、跨系統的住房公積金服務中,實現住房公積金主動上門服務、住房公積金進駐行政服務中心、川渝住房公積金協同發展等場景深度融合。
主動上門服務 提升群眾滿意指數
重慶中心強化主動服務、高效服務、務實服務工作要求,主動送服務上門。工作人員可利用隨身攜帶的業務終端,在5G專網技術的支撐下,終端設備與封閉網絡環境下的核心業務系統建立訪問連接,業務數據通過5G專網傳輸,能隨時隨地為繳存單位和繳存人提供無差別的柜面服務,提升企業和群眾的滿意指數,真正實現助企惠民。
落實政務改革 定制專屬網絡通道
為推進政務服務“一網、一門、一次”改革,重慶中心通過5G專網技術,定制全市各地行政服務中心之間的專屬網絡通道,既保護中心現有網絡架構,同時滿足“低延遲、高安全”的網絡傳輸要求,為在各地行政服務中心開設公積金服務窗口提供技術保障,最大程度方便群眾“進一扇門,辦所有事”。
打破地域限制 設立跨市服務專區
重慶中心與廣安市住房公積金管理中心聯合設立川渝首個住房公積金跨市服務實體專區——川渝高竹新區住房公積金服務專區。重慶中心率先將5G專網技術用于跨省市的公積金業務場景中,服務專區前臺受理業務,業務數據通過重慶中心與高竹新區間的5G專屬網絡通道流動,打破地域限制,為推動住房公積金跨區域協同服務奠定堅實的基礎。
據介紹,下一步,重慶中心將繼續堅持科技創新驅動,不斷拓展5G應用的深度和廣度,助推全市住房公積金服務高質量發展。