我的住房公積金繳存比例是多少？買房能用異地住房公積金貸款嗎？租賃商品住房提取額度是多少？在以住房公積金為主題的政府開放日活動（以下簡稱“開放日活動”）中，工作人員為參與活動的代表答疑解惑，增進他們對住房公積金相關政策的了解。

現場觀摩、互動交流是各地住房公積金管理中心舉辦開放日活動的重要內容之一。各中心向參觀人員全方位介紹和展現住房公積金制度規范、最新政策、服務舉措和創新成果等內容，拉近與群眾之間的距離，實現服務提速增效。

制訂方案 遴選代表

為開展好開放日活動，各地住房公積金管理中心精心規劃方案。比如，寧夏銀川、吉林四平、山東日照及東營等地住房公積金管理中心在活動實施方案中明確了主題、時間和地點、參與科室、邀請人員、任務分工等方面的內容。

其中，銀川市住房公積金管理中心明確，原則上活動每月舉辦一天，提前發布通知。日照市住房公積金管理中心為方便群眾報名參與，采用線上報名方式，有意者通過掃描二維碼即可填寫報名表格并線上提交。

群眾報名后，住房公積金管理中心遴選參加活動的代表，選出的代表一般包含在當地工作、生活、學習的基層群眾、繳存職工、企業相關負責人等，同時向社會公示名單。一些住房公積金管理中心還根據特定活動主題有針對性地邀請代表參與。比如，浙江省湖州市住房公積金管理中心結合已實施的靈活就業人員參加住房公積金制度試點，在開放日活動中重點邀請了平時穿梭在大街小巷的外賣員、快遞員、坐在直播間的網絡主播、創業做生意的個體工商戶等靈活就業人員參加。

現場參觀 親身體驗

“這幾個是綜合窗口，市民在這里可以實現住房公積金業務的‘一窗通辦’……”在山東省威海市舉辦的開放日活動中，來自不同行業、崗位的十余名代表齊聚住房公積金管理中心服務大廳傾聽講解員的介紹。介紹內容點多面廣，從窗口服務內容到推出綠色通道等便民服務，從智慧公積金的推廣使用到深入淺出的政策解讀，這場別開生面的開放日活動，助力大家更全面了解住房公積金。

為更好地宣傳住房公積金新政策，湖州市住房公積金管理中心邀請代表們來到市民服務中心住房公積金業務大廳和受托銀行公積金延伸服務網點，向他們介紹住房公積金事業發展情況、業務辦理流程和網點設置情況等，還對代表們較為關注的靈活就業人員繳存、使用住房公積金政策進行了詳細解讀。

為更好地介紹住房公積金服務提升舉措和成效，寧夏回族自治區吳忠市住房公積金管理中心在活動中，向市民代表展示了網上辦、掌上辦、跨省通辦、全市通辦、亮碼可辦等服務新模式，邀請他們“零距離”體驗掌上辦、自助辦業務辦理全過程。山東省青島市住房公積金管理中心在以“創優營商環境，建設宜居家園”為主題的開放日活動中，介紹了中心市南管理處的綜合柜臺、辦事窗口和自助服務專區運行情況，代表們使用自助終端和網上營業廳，體驗了高效便捷的網辦服務以及標準化、規范化的優質服務。

此外，寧夏回族自治區住房和城鄉建設廳在開放日活動中，邀請代表走進自治區及銀川市住房公積金管理中心，與業務大廳工作人員進行“角色互換”體驗，切身感受查詢業務的工作流程，增進群眾對住房公積金工作的認同和支持，加深群眾對業務辦理流程的了解。

座談交流 問計于民

“青島是大城市，吸引了大量新市民、青年人，應該加大對該群體的政策支持力度?！薄敖ㄗh加快住房公積金數字化發展的步伐，讓更多業務實現掌上辦?！薄皯搫撔屡e措進一步擴大住房公積金制度覆蓋面?！薄陂_放日活動的座談交流環節，代表們就住房公積金貸款政策、服務提升等工作向青島市住房公積金管理中心提出了十余條意見建議。

同樣，交流環節中，東營市住房公積金管理中心相關負責人與代表就住房公積金異地轉移業務流程、委托貸款購房類型及條件等問題進行了面對面溝通交流。吳忠市住房公積金管理中心相關負責人對代表們提出的“帶押過戶”“商轉公”等問題進行了解答，還就如何轉變職能、提高效率和服務質量等方面征求了代表的意見和建議。

問計于民、“開門納諫”后，住房公積金管理中心梳理歸納代表們提出的問題和意見建議，建立清單、限時辦理并及時反饋結果。

安徽省淮南市住房公積金管理中心政務公開辦公室對中心活動開展情況進行督促檢查和現場走訪，并將活動開展情況列為政府信息與政務公開考核的重要內容。